suimvd.ruКак я подключался
Начало
В середине июня я вызвал кабельщиков из фирмы Корбина, которые на следующей неделе должны были тянуть И-нет в квартиру.
При вызове просто угорел от того, как народ работает в Корбине.
Спрашиваю, а договор-то где, пришли, хоть почитаю. Девушка-оператор говорит, что это их военная тайна, а вот придут "кабелино" - у них он и будет. И пока они тянут кабель, я должен буду мухой слетать и оплатить первый взнос. И это в графике с 16 до 20. 00.
Ну хорошо, это будет 16 или 17. 00, но я-то знаю, что эти уроды припрутся не раньше 19-00. И где я им буду платить?
Я ей говорю, что давай раньше заплачу. На что мне говорят, а раньше заплатите, а И-нет не проведем. Как возвращать будем?
А видимо по дороге к заветной кассе, пока народ ковыряется, я еще должен и изучить их договор, ну в припрыжку. Полный "венец" российского сервиса с тайным договором.
Но народ-то не знает, что меня трудно развести. Представляю рожи кабельщиков, если он (договор) мне не понравиться. Пойдут по холодку без отправления культа.
Продолжение
Но это еще не все.
В продолжении, нашей беседы тетка говорит, что как у вас обстоит дело с входными отверстиями. Ну мы бодро отвечаем, до без особых проблем, ну типа нет жалоб и беспокойств.
Она в ответ мне говорит, что ее интересуют отверстия в подъезде. Ну мы ей бодро заявляем, что приходите и изучите. Они меня тоже не беспокоят.
В конце разговора тетка из call-центра говорит, что обсудила со мной все интересующие вопросы. И спрашивает меня, есть ли у меня вопросы к ней. Ну я ей и отвечаю, вопрос у нас к вам, гражданочка один: "Были ли у вас родственники в плену?" Народ долго искал, что ответить и не выключая микрофон, спросила у старшей по ихней халабуде.
В общем там похоже, что весь ихний офис со стульев попадал от смеха. А мне сказали, что благодарим вас за обращение, сдерживая смех.
В общем через неделю как все завершиться будем делиться впечатлениями на вашем сайте.
Заключение
24. 06. 2009 г. в назначенное время (16-00) я конечно был дома, не ожидая особой пунктуальности от монтажников И-нет компании. В районе 17-00 раздался звонок на сотовый телефон и молодой человек на том конце провода поинтересовался, а дома ли я и жду ли их визита. Минут через 20-30 в дверь позвонили. На пороге стоял молодой человек с рюкзаком инструмента и коробкой кабеля.
Мое первое желание было наконец-то увидеть тайну компании - тот самый договор между заказчиком (мной) и исполнителем. Как я и ожидал, договор представляет собой страницу микротекста, который, несмотря на мое отличное зрение прочитать без увеличительных приборов практически нельзя. Но, напрягая зрение, я все-таки «пробежал» его глазами. Ни чего особо тайного мне так и не удалось найти. Стандартный договор по предоставлению услуг с отсылкой на различные тарифы и условия предоставления. Так как мной был выбран тариф с наименьшей оплатой и ограниченным объемом трафика, то фактически я рискую только первым платежом и месяцем пользования. Я решил, что пусть подключают.
С учетом того, что предварительно проложенный ремонтниками квартиры провод оказался неисправен, монтажник предложил просверлить стену (разум, по всей видимости, «отдыхает») для проведения кабеля. После недолгих раздумий кабель был проведен через входную дверь. Еще минут 15-20 настройки ноутбука, и И-нет подключен без особых проблем. По просьбе монтажника я подписал акт выполненных работ, который он унес с собой. А «тайный» договор так и остался не подписанный ни с той, ни с другой стороны, как память о какой-то загадочной глупости или просто молодости работников call-центра. Оплата услуг мною была проведена позже через один из терминалов, которые стоят у каждого метро.
После первой недели пользования могу только сообщить, что замечаний нет. Чатаюсь, скайплюсь и лёнаюсь на обучающих сайтах. Прикольно, намного лучше, чем с живыми преподами на курсах английского. Эти носители языка все норовят наперебой поправить и прорецензировать мои старания. Думают, что мы серьезно, а у нас же все шутя. В общем веселимся вечерами и по выходным.
Источник: Страна Советов, много полезной инфомации.